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lundi 4 août 2025

Comment une entreprise industrielle a automatisé sa saisie de bons de commande avec un agent IA

Victor FAVREAU
AutomatisationCas d'Usage ProfessionnelsConseils et Stratégies
Illustration moderne et colorée d'un agent IA automatisant la saisie de bons de commande dans un contexte industriel, avec des écrans holographiques et des flux de données.

Contexte : Une ETI industrielle (260 collaborateurs, 2 sites en France) recevait chaque jour entre 80 et 120 bons de commande clients au format PDF ou scan. Un opérateur saisissait manuellement ces données dans l’ERP. Temps estimé : 3h/jour.

Problèmes rencontrés :

· Saisie manuelle source d’erreurs

· Retards de traitement

· Aucune traçabilité

Solution mise en place avec Cogity :

· Déploiement d’un agent IA connecté à la boîte mail réceptionnant les commandes

· Lecture automatique des PDF (OCR + compréhension contextuelle)

· Remplissage des champs requis dans l’ERP (quantité, produit, client, conditions)

· Supervision manuelle uniquement pour les cas ambigus

Résultat après 3 semaines :

· 80 % des bons traités sans intervention humaine

· Gain : 2h30/jour libérées sur un poste critique

· Diminution de 90 % des erreurs de saisie

C’est le résultat d’un agent IA métier, bien conçu, bien intégré, et piloté avec méthode.

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